1. Identificación del Responsable
Loinibeth Badell Quintero (en adelante «la Empresa»), con domicilio en la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico Solwork096@gmail.com y teléfono 3114304181, actúa como Responsable del Tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
2. Marco Legal
La presente política se rige por la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y las demás normas que las modifiquen, complementen o sustituyan.
3. Datos Personales que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de identificación: nombre completo.
- Datos de contacto: número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Datos del proyecto: descripción del servicio solicitado, dirección del inmueble (solo cuando se programa visita).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y duración de la sesión, recopilados a través de cookies y herramientas de análisis.
4. Finalidades del Tratamiento
Sus datos personales son tratados para:
- Atender y responder solicitudes de cotización o contacto.
- Programar visitas técnicas y elaborar presupuestos personalizados.
- Gestionar la relación contractual con clientes (prestación del servicio de pintura).
- Enviar información sobre servicios, promociones y novedades (solo con su consentimiento expreso).
- Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
- Mejorar la calidad del sitio web mediante el análisis de navegación con Google Analytics.
- Mostrar anuncios personalizados a través de Google Ads (solo si acepta cookies de marketing).
5. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de sus datos se realiza sobre las siguientes bases:
- Consentimiento del titular para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
- Ejecución de un contrato (prestación del servicio solicitado).
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la Empresa.
- Interés legítimo de la Empresa para mejorar sus servicios y el funcionamiento del sitio web.
6. Transferencia y Transmisión de Datos
Loinibeth Badell Quintero no vende ni cede sus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:
- Proveedores de tecnología: Google LLC (Google Analytics, Google Ads), bajo sus propias políticas de privacidad y los Términos de Tratamiento de Datos de Google.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal de hacerlo.
7. Tiempo de Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades descritas y durante los plazos legales obligatorios (mínimo cinco años para efectos tributarios y contables). Los datos de usuarios que no han celebrado contrato alguno se conservarán por un máximo de dos años desde la última interacción.
8. Derechos del Titular
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías de la Ley 1581 de 2012.
- Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a Solwork096@gmail.com indicando su nombre, número de cédula y la solicitud concreta. Le daremos respuesta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
9. Seguridad de la Información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o divulgación. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet es completamente segura; transmita sus datos bajo su propia responsabilidad.
10. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si usted es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos, contáctenos para eliminarlos.
11. Cambios a esta Política
Loinibeth Badell Quintero se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio web implica la aceptación de las modificaciones.
12. Contacto
Cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de sus datos puede dirigirla a:
Loinibeth Badell Quintero
Bogotá D.C., Colombia
Solwork096@gmail.com
Teléfono: 3114304181